Melingva

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026 - S'applique à melingva.com et à l'application Melingva

En bref : nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de vos sessions d'apprentissage. Aucune publicité et aucun partage de vos données personnelles à des fins publicitaires.

1. Qui sommes-nous ?

Melingva est exploité par la personne identifiée dans nos Mentions légales . Nous sommes responsables du traitement des données personnelles collectées via melingva.com et l'application Melingva.

Vous avez des questions concernant vos données ? Contactez-nous à l'adresse melingva@proton.me.

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture et à la sécurité du service :

Données du compte et d'authentification

Adresse e-mail, prénom et nom, mot de passe haché lorsque vous utilisez une inscription classique, ainsi que les informations nécessaires à la gestion de votre compte. Lors de votre inscription, nous enregistrons également la plateforme utilisée (Web, iOS ou Android) et le mode d'inscription (inscription classique ou fournisseur d'authentification tel que Google ou Apple). Si vous utilisez un fournisseur d'authentification, nous recevons les informations de profil nécessaires fournies par ce fournisseur. Avec Sign in with Apple, Apple peut notamment fournir une adresse e-mail relais privée si vous choisissez de masquer votre adresse personnelle.

Données d'apprentissage

Mots consultés, intervalles de révision, historique des sessions et progression du vocabulaire. Ces données constituent le cœur du système qui permet de calculer votre programme de répétition espacée.

Données de facturation

Statut de l'abonnement et références liées à votre commande ou à votre abonnement (par exemple, identifiant de transaction Paddle). Les informations de paiement sont traitées par Paddle et nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire ni les données complètes de votre moyen de paiement.

3. Pourquoi nous les collectons

Fourniture du service

Permettre le déroulement de vos sessions d'apprentissage, calculer votre programme de répétition espacée, enregistrer votre progression et assurer le fonctionnement de votre compte. Base légale : exécution du contrat.

Facturation et abonnements

Gérer votre abonnement, suivre les transactions associées à votre compte et assurer le bon fonctionnement de votre accès premium. Base légale : exécution du contrat.

Sécurité et prévention de la fraude

Détecter et prévenir les abus, sécuriser les comptes et protéger l'infrastructure du service. Base légale : intérêt légitime.

Obligations légales

Conserver les documents de facturation conformément aux obligations de la législation comptable française et respecter nos obligations légales. Base légale : obligation légale.

4. Conservation des données

Les données de votre compte et vos données d'apprentissage sont conservées tant que votre compte est actif. En l'absence de toute activité sur votre compte pendant 3 ans, nous vous contacterons afin de vous permettre de maintenir votre compte actif. Sans réponse de votre part, le compte et les données personnelles qui lui sont associées seront supprimés. Les documents de facturation sont conservés pendant 10 ans lorsque la législation comptable l'exige.

5. Tiers et suivi

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles et nous ne les partageons pas avec des tiers à des fins publicitaires. Nous n'utilisons aucun réseau publicitaire ni pixel de suivi des réseaux sociaux.

Nous utilisons Paddle pour traiter les paiements et gérer les abonnements. Paddle agit en tant que Merchant of Record pour les transactions effectuées via son service et traite les informations nécessaires au paiement, à la facturation, à la prévention de la fraude et à la gestion des commandes. Les références liées à votre abonnement ou à vos transactions peuvent également être conservées dans votre compte Melingva. La politique de confidentialité de Paddle est disponible à l'adresse www.paddle.com/legal/privacy.

Lorsque vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter avec un fournisseur d'authentification tel que Google ou Apple, certaines données nécessaires à l'authentification sont échangées avec le fournisseur concerné. Ces fournisseurs traitent également les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Nous n'utilisons pas de cookies à des fins de suivi ou de publicité. Sur le Web, les cookies et stockages dans le navigateur que nous utilisons sont nécessaires au fonctionnement du service, notamment pour vous maintenir connecté et mémoriser vos préférences (langue, thème). Ils ne sont pas utilisés à des fins publicitaires ou de suivi.

6. Mesure d’audience

Nous utilisons Matomo, une solution de mesure d’audience auto-hébergée, afin de comprendre comment notre site est utilisé et d'améliorer notre service. Matomo est configuré pour respecter les conditions d'exemption de consentement de la CNIL : les cookies de suivi sont désactivés, les adresses IP sont anonymisées et les données collectées sont limitées et agrégées à des fins statistiques. Nous ne cherchons pas à identifier individuellement les visiteurs et les données de mesure d'audience ne sont pas utilisées à des fins publicitaires.

Vous pouvez néanmoins vous opposer à la mesure d’audience à tout moment à l’aide du contrôle ci-dessous.

7. Vos droits

En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à une copie des données que nous détenons à votre sujet
  • Faire rectifier les données inexactes
  • Supprimer votre compte et les données qui lui sont associées
  • Demander la limitation du traitement ou vous opposer à certains traitements, dans les conditions prévues par le RGPD
  • Recevoir vos données dans un format portable
  • Déposer une réclamation auprès de la CNIL à l'adresse cnil.fr

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par e-mail à l'adresse melingva@proton.me. Nous répondons à votre demande dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires lorsque la complexité ou le nombre de demandes le justifie ; nous vous en informerons dans le délai d'un mois.